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よくあるお問い合わせ

商品について

2016年度版（最新版）のカタログがほしいのですが？

『SeedSack2016年度版』はこちらからご請求下さい。

アイロンシートとコットンシートの違いを教えてください。

アイロンシートとコットンシートはどちらもアイロンで貼り付けるタイプですがアイロンの温度や貼るアイテムの特性などで使い分けされることをお勧めいたします。

アイロンシート･･･付属のアイロンペーパーの上から、中温アイロンにて接着。濃色・柄物にも対応できるようになり、伸縮性のある素材にも可。合繊アイテムにもOKです。
コットンシート･･･当て布の上から、高温アイロンにて接着。綿素材のお名前シートでやわらかい風合いが人気。伸縮素材には適しません。

アイロンシートがはがれてしまいました。

新品の製品には、そのまま接着するとはがれやすくなることがありますので、予めお洗濯をしてから接着することをオススメします。
コードレスアイロンをご使用の場合は、使用中に温度が低下しますので、こまめに充熱して中温(140～150℃)を保ってください。スチーム穴をなるべく避けてお使いください。
アイロンは、付属のアイロンペーパーの上からグッと体重を乗せて圧着してください。アイロンの中央部で、アイロンを動かさないようにして、中温で約10秒間圧着します。体重を乗せてしっかり押さえてください。
アイロン台は、固めのものをご使用ください。柔らかいアイロン台の場合は、接着する際にアイロンと接着面に圧力がかかりにくいので、固めのアイロン台をオススメします。固めのアイロン台がない場合は、お手持ちの雑誌や漫画本を土台にして、その上に布（ご不要のハンカチなど）を敷いてアイロン台の代わりにご使用下さい。
お洗濯は、ネットに入れて洗って頂くことをオススメします。洗濯物を乾燥（干す）する際は、接着箇所を裏面にし、なるべく直射日光を避けて干して頂くことをオススメします。

アイロンシートの端が少しはがれてしまいました。

接着の状態によりますが、はがれている箇所周辺のみ付属のアイロンペーパーを上にしてアイロンの中央部で、アイロンを動かさないようにして、中温で約10秒間圧着します。体重を乗せてしっかり押さえてください。
※お洗濯等により、接着面の樹脂が劣化している場合は、再度の接着が無理な場合がございますのでご了承ください。

2015年度のカタログからの商品の注文はできますか？

2015年度版のカタログからの商品をご希望の際にはTOPページにある、「お手元のカタログを見ながら直接入力する」項目よりご希望の商品番号をご入力ください。
商品によっては販売が終了しているものもございますので、確認を希望される際にはお問い合わせフォームへご連絡下さい。 2015年版のカタログの有効期限はカタログ巻末に記載してございますので、ご確認の上ご注文ください。
※2014年度版以前のカタログの商品に関しましては販売はしておりませんのでご注意ください。

ご注文について

名前なしでの注文は可能ですか？

申し訳ございませんが、お名前入り商品のお名前なしでのご注文はお受けできません。

名字、または名前のみでの注文はどうすればよいですか？

みょうじの欄に「スペースキー」を１回押して、なまえの欄にお名前を入力して下さい。
その際、お作りするお名前は左寄せにはなりません。中央揃えとなります。

使えない漢字はありますか？

旧字体など特殊な漢字をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、入力した文字によっては、画面上で表示される文字と、実際に商品に印刷される文字が異なる場合がございますのでご注意ください。
※対象の漢字など、くわしくはこちらをご確認ください。
http://www.ifnettv.com/image/jis_kanji.jpg

注文後の返信メールが届きません。

ご注文を完了したときにお客様のメールアドレス宛に、ご注文内容を明記した返信メールが届きますが、Yahooメール等のフリーメールや携帯電話のメールアドレスの場合、ご注文確認メールが届かない場合があります。
万が一メールが届かないときは、お問い合わせフォームまでお知らせください。
プロバイダーで迷惑メールブロックサービスをしているメールアドレスは、ご注文確認メールが【プロバイダーの迷惑メールフォルダー】に入っている場合がございます。
迷惑メール対策を行っている方は、通信キャリア別の設定方法により「@ifnettv.com」のドメイン指定受信許可設定を行ってください。

返信メールが文字化けしています。

旧漢字やローマ数字で入力をされた場合、返信メールが文字化けする場合がございます。使用文字をご確認の際は、お問い合わせフォームまでお知らせ下さい。

注文後の追加・変更・キャンセルは可能ですか？

ご注文後の追加・変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

お店に行って実際に商品を手にとって見ることはできますか？

申し訳ございませんが、当店はオンラインのみの通信販売専門ショップであるため、実際に商品をご覧頂くことはできません。ご理解頂きますようお願い申し上げます。

キャンペーンコードについて教えてください。

キャンペーンコードは弊社発行のカタログやメールマガジンなどに記載している英数で構成されたコードのことを指します。特典は誌面により異なり、コードを入力することによって掲載されている内容の特典を受けることが可能となります。各キャンペーンコードには有効期限が設けられておりますので、有効期限内にご利用ください。